Direct Marketing.

Direktmarketing bezeichnet die direkte Kundenansprache. Dies kann verschiedene Formen haben. Dialogmarketing ist eine Form des Direktmarketing und häufig bekannt als Mailing. Hierbei wird ein Kunde direkt angesprochen und zur Kontaktaufnahme (Dialog) aufgefordert.

Gerade die Personalisierung ist wichtiger Teil der direkten Kundenansprache, die sich häufig an Bestandskunden aber auch Interessenten oder qualifizierte Interessenten („Leads“) richtet.

Die Maßnahmen können sehr unterschiedlich sein, sowohl in digitaler (z.B. E-Mail-Newsletter) als auch analoger Form (z.B. Postkarte).

Bei allen wichtig sind die Response-Möglichkeiten, die in der heutigen Zeit auch sehr gut messbar sind. So können Sie den Erfolg der Maßnahme evaluieren und weitere Anstöße planen.

Wie stehen Sie mit Ihren Kunden und Interessenten in Kontakt? Oder mit Ihren Mitarbeitern? Häufig stellen wir fest, dass sowohl Kunden als auch Mitarbeiter manche Neuerungen gar nicht kennen (können). Wir helfen gerne weiter.